Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Mervantez S.A.C. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web mervantez.com.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios educativos, incluyendo:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI)
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal
- Información demográfica: edad, género, ubicación geográfica dentro del Perú
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Preferencias y consultas: mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros recursos educativos sobre finanzas personales
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros contenidos educativos (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales establecidas por la normativa peruana
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Las bases legales que justifican el tratamiento incluyen:
- Su consentimiento expreso e informado
- La ejecución de la relación establecida al utilizar nuestros recursos
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente peruana
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido al personal autorizado, y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
6. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@mervantez.com o dirigirse a nuestra dirección física.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen la naturaleza de los datos, los propósitos del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
8. Transferencias Internacionales
Si sus datos personales son transferidos a países fuera del Perú, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con los requisitos establecidos en la Ley N° 29733 y que se implementen garantías adecuadas para la protección de sus datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Mervantez S.A.C.
Av. Javier Prado Este 4600, Santiago de Surco, Lima, Perú
info@mervantez.com
+51 1 555 0123